1. Información general
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos digitales ofrecidos a través de la página web MIYOSOY.
Titular: Beatriz Alcalá Mataix
NIF: 51110329M
Correo electrónico: info@miyosoy.com
Sitio web: https://miyosoy.com
La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones de Compra, así como de la Política de Privacidad y demás textos legales disponibles en la web.
2. Productos
MIYOSOY comercializa recursos educativos digitales descargables dirigidos a familias, madres, padres y educadores.
Todos los productos se suministran exclusivamente en formato digital y no incluyen ningún producto físico.
Las imágenes, descripciones, ejemplos y contenidos mostrados en la web tienen carácter informativo y buscan reflejar de la forma más fiel posible las características de cada producto.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto deseado y completar el proceso de pago habilitado en la web.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones de Compra.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido adquirido mediante descarga directa o por correo electrónico.
Es responsabilidad del comprador facilitar datos veraces y una dirección de correo electrónico válida para la correcta entrega de los productos.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Los impuestos aplicables se mostrarán, cuando corresponda, durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
MIYOSOY se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras ya realizadas.
5. Formas de pago
Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras proporcionadas por terceros especializados.
MIYOSOY no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.
6. Entrega del producto
Los productos digitales estarán disponibles para su descarga una vez confirmado el pago.
El acceso al contenido se facilitará mediante descarga directa, enlace de descarga o correo electrónico.
Si el usuario experimenta cualquier incidencia técnica relacionada con la descarga o acceso al producto, podrá contactar con MIYOSOY para recibir asistencia.
7. Política de devoluciones y derecho de desistimiento
Los productos comercializados por MIYOSOY son contenidos digitales descargables.
De conformidad con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenidos digitales que no se presten en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo expreso del consumidor y con el conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Por este motivo, una vez completada la compra y facilitado el acceso al contenido digital, no se admitirán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos.
No obstante, si el producto presentara algún defecto técnico o existiera cualquier incidencia que impidiera el acceso al contenido adquirido, MIYOSOY prestará la asistencia necesaria para resolver el problema en el menor plazo posible.
8. Propiedad intelectual y licencia de uso
Todos los materiales, recursos, actividades, ejercicios, textos, diseños, ilustraciones, logotipos, elementos gráficos y contenidos comercializados por MIYOSOY están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
La compra de un producto otorga al cliente una licencia de uso personal, privada y no transferible.
La adquisición de un producto no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual sobre el mismo.
Queda expresamente prohibido:
- Compartir, distribuir o reenviar los archivos a terceros.
- Publicar los materiales en páginas web, redes sociales, plataformas de descarga o cualquier otro medio público o privado.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los contenidos.
- Modificar, copiar o reproducir total o parcialmente los materiales con fines distintos al uso personal autorizado.
- Utilizar los recursos en academias, centros educativos, consultas profesionales, actividades formativas grupales o cualquier entorno comercial sin autorización previa y por escrito de MIYOSOY.
El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes para la protección de los derechos de propiedad intelectual.
9. Responsabilidad
Los recursos ofrecidos por MIYOSOY tienen carácter educativo e informativo.
MIYOSOY no garantiza resultados concretos derivados de la utilización de los materiales adquiridos, ya que dichos resultados dependen de múltiples factores ajenos a su control.
Los contenidos no sustituyen la atención médica, psicológica, educativa o profesional especializada cuando esta resulte necesaria.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados con la finalidad de gestionar los pedidos realizados, proporcionar acceso a los productos adquiridos, atender consultas y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
El tratamiento de los datos se realizará de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, así como el resto de normativa aplicable.
El usuario podrá consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales en la Política de Privacidad disponible en esta web.
11. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Compra se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la compra de productos a través de esta web será resuelta por los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la normativa vigente.